|
Teknik Hizmetler:
Sistem ve donanımların
satış sonrası teknik destek hizmetleri ile sistemlerin verimli
olarak kullanılabilmeleri için bakım-onarım hizmetlerinin eksiksiz
olarak yapılmasıdır.
Uzun yıllardır sektörde
kabul görmüş, bilgi ve deneyim sahibi uzman teknik kadromuz ve Ülke
sathına yayılmış yetkili servislerimiz ile 7 gün/24 saat kesintisiz
hizmet anlayışı ile hizmetler sürdürülmektedir.
IBM Sistemleri
(MAIN FRAME/MIDRANGE) Alternatif Bakım-Onarım
Hizmetleri
DATA Sistem
Hizmetleri 1991 yılından başlayarak IBM orta ve büyük boy
bilgisayar sitemlerine ve çevre ünitelerine parça dahil bakım onarım
hizmetlerini sürdürmektedir.
Bu sistemlerin ve
özellikle IBM AS/400 sistemlerinin kuruluş, bellek ve disk ilaveleri
ile kapasite yükseltme(UPGRADE) hizmetlerini sürdürmektedir. Ayrıca
AS/400 sistemlerinin lisanslı programların müşteri tarafında temin
edilmesi kaydı ile her türlü PTF güncellemelerini ve versiyon
yükselmelerini yapmaktadır.
Havayolu Rezervasyon Sistemleri/ Acente Çözümleri;
DATA Sistem
Hizmetleri Türkiye genelinde yerli ve uluslararası hava yolu
şirketlerinin rezervasyon ağlarına teknik destek vermekte ve ODEL
tarafından temin edilen bilet yazıcılarının garanti ve parça dahil
bakım onarım hizmetlerini yapmaktadır.
Ağ
(Networking)
Çözümleri;
DATA Sistem
Hizmetleri yerli ve yabancı kuruluşların ağ sistemlerine 7
gün 24 saat dahil olmak üzere her servis seviyesinde teknik hizmet
sunmakta, uluslar arası şirketlerin yetkili servis hizmetlerini
yürütmektedir.
Garanti / Bakim
Hizmetleri;
DATA Sistem
Hizmetleri, ODEL tarafından satışı gerçekleştirilen donanımlara
satış öncesi ve satış sonrası teknik destek vermekte ve garanti
kapsamında teknik destek, garanti sonrası ise bakım sözleşmesi
yaparak hizmetlerin sürekliliğini sağlamaktadır.
Özel Projelere Teknik Eleman Temini;
DATA Sistem
Hizmetleri, müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda özel
projelerine teknik destek sağlamakla ve özel proje için Teknik Uzman
temini ve müşteride görevlendirme hizmetlerini üslenerek
müşterilerinin doğal çözüm ortağı olmaktadır.
Atölye (Workshop)/Onarım
Hizmetleri;
DATA Sistem Hizmetleri teknik
hizmetlerin bir devamı olarak merkez ofislerimiz atölyesinde bakım
onarım hizmetleri sunmaktadır.
Atölyemiz gerektiğinde
devre elemanları seviyesinde onarım ve ürün testi olanaklarına
sahiptir. |